Opublikowany dn. 10.082026

​

​

 

 

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ
„24 free”

 

§ 1. Organizator i przedmiot Promocji

1. Organizatorem akcji promocyjnej pod nazwą „24 free” („Promocja”) jest VOLTRUSH Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Belzackiej 176/178, 97-300 Piotrków Trybunalski, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001172024, NIP: 7712937818, REGON: 541681231 („Organizator”).

2. Promocja dotyczy usług wypożyczenia powerbanków VOLTRUSH świadczonych za pośrednictwem aplikacji mobilnej VOLTRUSH („Aplikacja”) („Usługa”).

3. Promocja ma charakter zamknięty i jest skierowana wyłącznie do wybranych użytkowników Aplikacji, którym Organizator indywidualnie przyznał uprawnienie do skorzystania z Promocji na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie („Użytkownik”).

4. Niniejszy Regulamin określa szczególne zasady korzystania z Usługi w ramach Promocji. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajduje regulamin świadczenia Usługi VOLTRUSH obowiązujący Użytkownika („Regulamin Usługi”).

§ 2. Okres Promocji

1. Uprawnienie do skorzystania z Promocji może zostać wykorzystane w okresie od dnia 14 sierpnia 2026 r. od godz. 00:00 do dnia 31 sierpnia 2026 r. do godz. 23:59 („Okres Promocji”).

2. Aktywacja Promocji następuje z chwilą skutecznego dokonania przez Użytkownika wypożyczenia powerbanku objętego Promocją w Okresie Promocji.

3. Promocja upoważnia Użytkowanika do jednarozowego i bezpłatnego wypożyczenia jednego powerbanku na czas do 24 godzin, w czasie których Użytkownik może korzystać z powerbanku bez ponoszenia opłat za czas wypożyczenia, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie („Bezpłatny Okres Korzystania”.)

4. Bezpłatny Okres Korzystania rozpoczęty w Okresie Promocji może zakończyć się po dniu 20 sierpnia 2026 r.

5. Jeżeli Użytkownik nie dokona wypożyczenia powerbanku w Okresie Promocji, przyznane mu uprawnienie do skorzystania z Promocji wygasa z dniem 20 sierpnia 2026 r. o godz. 23:59 i nie może zostać wykorzystane w późniejszym terminie.

§ 3. Warunki udziału w Promocji

1. Do udziału w Promocji uprawniony jest Użytkownik, który łącznie:

1. posiada aktywne konto w Aplikacji;

2. został przez Organizatora zakwalifikowany do udziału w Promocji;

3. otrzymał za pośrednictwem Aplikacji wiadomość PUSH informującą o możliwości skorzystania z Promocji lub informacja o przyznanym uprawnieniu została w inny sposób udostępniona na jego koncie w Aplikacji;

4. przed skorzystaniem z Promocji zapoznał się z niniejszym Regulaminem oraz zaakceptował jego postanowienia w Aplikacji;

5. dokonał wypożyczenia powerbanku w Okresie Promocji;

6. saldo konta Użytkownika w aplikacji VoltRush nie jest ujemne;

7. nie jest w trakcie trwania wypożyczenia powerbanku. 

1. Uprawnienie do udziału w Promocji jest przypisane do indywidualnego konta Użytkownika w Aplikacji i nie może zostać przeniesione na inne konto ani na inną osobę.

2. Jeden Użytkownik może skorzystać z Promocji jeden raz.

3. Samo posiadanie konta w Aplikacji ani spełnienie określonych przez Organizatora kryteriów dotyczących dotychczasowego korzystania z Usługi nie stanowi podstawy do żądania przez Użytkownika przyznania uprawnienia do udziału w Promocji.

§ 4. Zasady korzystania z Promocji

1. W ramach Promocji, Użytkownik jest uprawniony do jednorazowego, nieodpłatnego skorzystania z Usługi przez Bezpłatny Okres Korzystania, tj. czas do  24 godzin liczony od chwili wypożyczenia powerbanku objętego Promocją do chwili jego zwrotu.

2. Powerbank wypożyczony w ramach Promocji powinien zostać prawidłowo zwrócony przed upływem Bezpłatnego Okresu Korzystania.

3. Korzystanie z Promocji jest uzależnione od dostępności powerbanków oraz infrastruktury VOLTRUSH umożliwiającej ich wypożyczenie i zwrot. Przyznanie Użytkownikowi uprawnienia do udziału w Promocji nie stanowi rezerwacji określonego powerbanku ani nie gwarantuje jego dostępności w wybranej przez Użytkownika lokalizacji.

4. Użytkownik zakwalifikowany do udziału w Promocji otrzyma za pośrednictwem Aplikacji wiadomość PUSH informującą o możliwości skorzystania z Promocji.

5. W celu skorzystania z Promocji, Użytkownik powinien, po otrzymaniu wiadomości, o której mowa w ust. 5:

1. otworzyć w Aplikacji informację dotyczącą Promocji;

2. zapoznać się z niniejszym Regulaminem i zaakceptować jego postanowienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w Aplikacji;

3. w Okresie Promocji dokonać za pośrednictwem Aplikacji wypożyczenia powerbanku.

1. Skorzystanie z Promocji nie wymaga wprowadzenia kodu promocyjnego ani wykonania innych czynności niż określone w ust. 5. Uprawnienie do udziału w Promocji jest przypisane bezpośrednio do konta Użytkownika w Aplikacji.

2. Z chwilą skutecznego dokonania wypożyczenia, o którym mowa w ust. 6 pkt 3, rozpoczyna się Bezpłatny Okres Korzystania, o którym mowa w § 2 ust. 3 Regulaminu.

§ 5. Zasady rozliczenia Usługi

1. Za korzystanie z powerbanków zgodnie z zasadami Promocji w czasie Bezpłatnego Okresu Korzystania, Użytkownik nie ponosi opłat za czas wypożyczenia.

2. Promocja obejmuje wyłącznie opłaty za czas korzystania z Usługi w Bezpłatnym Okresie Korzystania i nie wyłącza innych opłat, kosztów ani odpowiedzialności Użytkownika, które mogą powstać zgodnie z Regulaminem Usługi, w szczególności w związku z utratą, zniszczeniem, uszkodzeniem albo niezwróceniem powerbanku.

3. Upływ Bezpłatnego Okresu Korzystania nie powoduje automatycznego zwrotu powerbanku ani zakończenia trwającego wypożyczenia.

4. Jeżeli w chwili upływu Bezpłatnego Okresu Korzystania powerbank pozostaje wypożyczony przez Użytkownika, dalsze korzystanie z Usługi jest odpłatne. Począwszy od chwili zakończenia Bezpłatnego Okresu Korzystania, opłaty za dalsze korzystanie z Usługi są naliczane zgodnie z cennikiem VOLTRUSH mającym zastosowanie do Użytkownika oraz na zasadach określonych w Regulaminie Usługi.

5. Skorzystanie z Promocji nie powoduje powstania po stronie Użytkownika prawa do otrzymania równowartości niewykorzystanego Bezpłatnego Okresu Korzystania w pieniądzu ani w formie innego świadczenia.

6. Użytkownikowi nie przysługuje zwrot ani ekwiwalent z tytułu:

   1. wykorzystania Bezpłatnego Okresu Korzystania jedynie w części;

   2. niewykorzystania przyznanego uprawnienia w Okresie Promocji,

z zastrzeżeniem uprawnień przysługujących Użytkownikowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 6. Łączenie z innymi promocjami

1. Uprawnienie wynikające z niniejszej Promocji nie łączy się z innymi promocjami, rabatami ani innymi szczególnymi warunkami cenowymi dotyczącymi opłaty za czas tego samego wypożyczenia, chyba że warunki innej promocji wyraźnie stanowią inaczej.

2. Jeżeli Użytkownik jest uprawniony do skorzystania z więcej niż jednej promocji dotyczącej tego samego wypożyczenia, zastosowanie ma promocja wybrana przez Użytkownika albo – jeżeli Aplikacja nie umożliwia dokonania takiego wyboru – promocja wskazana Użytkownikowi w Aplikacji przed dokonaniem wypożyczenia.

§ 7. Reklamacje

1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące przebiegu Promocji, naliczonych opłat lub braku możliwości skorzystania z przyznanego uprawnienia w sposób przewidziany dla składania reklamacji w Regulaminie Usługi, w szczególności za pośrednictwem poczty e-mail: helpdesk@voltrush.pl

2. Reklamacja powinna zawierać informacje umożliwiające jej rozpatrzenie, w szczególności dane pozwalające na identyfikację konta Użytkownika oraz opis zdarzenia stanowiącego podstawę reklamacji.

3. Organizator udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

4. Brak odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie, o którym mowa w ust. 3, oznacza uznanie reklamacji.

5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Udział w Promocji jest dobrowolny.

2. Regulamin jest udostępniany Użytkownikowi w Aplikacji przed przystąpieniem do Promocji, w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią, a także jego zapisanie i odtworzenie.

3. Warunkiem skorzystania z Promocji jest uprzednia akceptacja niniejszego Regulaminu przez Użytkownika poprzez zaznaczenie w Aplikacji pola o treści: „Zapoznałem/am się z Regulaminem akcji promocyjnej „24 free” i akceptuję jego postanowienia.”

4. Organizator może zmienić niniejszy Regulamin w trakcie trwania Promocji wyłącznie z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

   1. zmiany przepisów prawa mającej wpływ na zasady organizacji Promocji;

   2. konieczności wykonania prawomocnego orzeczenia sądu, decyzji organu administracji publicznej lub wiążącego zalecenia właściwego organu;

   3. konieczności wprowadzenia zmian technicznych lub organizacyjnych niezbędnych do prawidłowego lub bezpiecznego przeprowadzenia Promocji,

pod warunkiem że zmiana nie naruszy praw nabytych przez Użytkowników ani nie pogorszy warunków Promocji w odniesieniu do Użytkowników, którzy rozpoczęli już korzystanie z Bezpłatnego Okresu Korzystania.

1. Organizator może zakończyć Promocję przed upływem Okresu Promocji wyłącznie z ważnej przyczyny, w szczególności w razie wystąpienia okoliczności technicznych, prawnych lub organizacyjnych uniemożliwiających dalsze prawidłowe przeprowadzenie Promocji. Wcześniejsze zakończenie Promocji nie narusza uprawnień Użytkowników, którzy przed jej zakończeniem rozpoczęli Bezpłatny Okres Korzystania.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują postanowienia Regulaminu Usługi oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

3. Regulamin obowiązuje od dnia 10 sierpnia 2026 r.